Benvenuto nel Centro di Supporto di Sonnenertrag Per rispondere alle tue domande e richieste in modo più efficace e rapido, utilizziamo il cosiddetto "Trouble-Ticket System." Le richieste di assistenza (Ticket) saranno elaborati per ordine d’arrivo dal nostro team. Se vuoi fare una domanda al nostro Supporto, fare clic sul link "Crea nuovo Ticket". Per favore, spiega il problema in modo più dettagliato possibile. Non aprire più Ticket sullo stesso argomento. I Ticket doppi (ed eventualmente trattati da dipendenti diversi) portano al caos e impediscono gravemente la risoluzione del problema. Se hai già aperto un Ticket, è possibile controllare il suo stato o aggiungere ulteriori informazioni o rispondere ad una domanda da parte del team di assistenza utilizzando il tuo indirizzo email e l'ID del Ticket che hai ricevuto via e-mail.

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